Política de privacidad
⚠️ DRAFT — este texto es un placeholder. Antes del lanzamiento público sustitúyelo por la política definitiva generada con Iubenda (o equivalente) y revisada por asesoría legal.
Responsable del tratamiento
Interconecta S.L. (marca comercial: IC Mayora AI). Dirección: [completar]. Contacto: privacidad@icmayora.com.
Datos que tratamos
- Datos de cuenta: email, nombre, hash de contraseña.
- Datos de la organización: nombre, vertical, idiomas, zona horaria.
- Datos de llamadas entrantes: número origen, audio, transcripción, duración.
- Datos de pago gestionados por Stripe (nunca almacenamos tarjetas).
- Tokens OAuth de integraciones (Google Calendar) cifrados AES-256-GCM en reposo.
Finalidad y base jurídica
Prestar el servicio contratado (ejecución de contrato). Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad). Interés legítimo en seguridad y antifraude.
Conservación
Audios y transcripciones: 12 meses por defecto, configurable por el cliente. Datos de facturación: plazos legales fiscales (hasta 6 años).
Derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a privacidad@icmayora.com. También puede reclamar ante la AEPD.
Encargados de tratamiento
Stripe (pagos), Vapi.ai (orquestación de voz), ElevenLabs (TTS), Deepgram (STT), Anthropic (procesamiento de lenguaje), Resend (emails), DigitalOcean (hosting), Google (calendario). Todos con contrato y transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo.